Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789 KG

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 789 KG ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 789kg.app và các trang con liên quan.

Các định nghĩa quan trọng trong văn bản này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng và sản phẩm mà 789 KG cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập Dịch vụ của 789 KG.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào trên nền tảng 789 KG.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản 789 KG của người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi Dịch vụ của 789 KG được phép hoạt động. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 789 KG, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng Dịch vụ của 789 KG, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản 789 KG.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có luật pháp cấm hoàn toàn các hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Không có tên trong bất kỳ danh sách tự loại trừ nào do 789 KG hoặc tổ chức cờ bạc có trách nhiệm ban hành.
• Sử dụng Dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789 KG. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản 789 KG, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản 789 KG.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 789 KG nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

789 KG có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu gian lận. Hồ sơ KYC bao gồm: ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie kèm giấy tờ.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

789 KG hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1-5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút tùy phương thức.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
• Số tiền nhận từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện wagering trước khi rút.

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên 789 KG được điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng sản phẩm (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc cụ thể trước khi tham gia.

• Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và là cuối cùng, không thể tranh cãi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 789 KG có quyền hủy ván cược và hoàn tiền cược ban đầu.
• 789 KG không chịu trách nhiệm về mất kết nối internet phía người dùng gây ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc tựa game.
• 789 KG có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng người dùng dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi chơi.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

789 KG thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần các khuyến mãi dành cho thành viên mới của 789 KG.
• 789 KG có quyền hủy bonus và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Bonus không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt ngoài điều kiện wagering.
• 789 KG bảo lưu quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 789 KG bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc giả mạo giấy tờ xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thu lợi bất chính trên các bàn poker hoặc trò chơi đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789 KG cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng VPN hoặc phương thức ẩn danh để né tránh các hạn chế địa lý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ và người chơi khác của 789 KG.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

789 KG cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về việc Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng của từng người dùng cụ thể.

789 KG không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789 KG.
• Thiệt hại do người dùng bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo 789 KG.
• Quyết định cá nhân của người dùng trong việc tiếp tục cờ bạc khi đã có dấu hiệu nghiện.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 789 KG đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào 789 KG trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

789 KG tin tưởng rằng cờ bạc trực tuyến chỉ nên là hoạt động giải trí. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn tài nguyên hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản 789 KG từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách cấm của 789 KG.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi 1 giờ liên tục hoạt động trên 789 KG.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 789 KG qua live chat để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

789 KG có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản 789 KG bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi đáp ứng tất cả điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

789 KG có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789 KG sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Dịch vụ 789 KG, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua:

• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 789kg.app
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

789 KG cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc. Các tranh chấp phức tạp có thể mất tới 14 ngày làm việc để giải quyết hoàn toàn. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, người dùng có quyền tìm đến các cơ chế giải quyết tranh chấp độc lập theo quy định pháp luật Việt Nam.